1. Определите в какой страховой компании застрахован клиент 2. Откройте шаблоны документов, выберите нужный шаблон заявления и сохраните файл в папке клиента 3. Заполните заявление на компьютере (посмотреть образцы заполнения заявлений можно в шаблонах документов) 4. Распечатайте заявление и подпишите у клиента 5. Подписанное заявление отсканируйте и сохраните в папке данного клиента 6. Отсканируйте и сохраните все остальные необходимые документы
Вариант 1 — самостоятельно Агентом
1. Подпишите с клиентом до проведения осмотра:
соглашение на проведение осмотра ТС
соглашение на оценку ущерба ТС по фото
Формы документов различаются в зависимости от страховой компании, в которой застрахован клиент. Найти нужный документ можно в шаблонах документов
2. Проведите осмотр и фотографирование ТС . Обязательно воспользуйтесь инструкцией по проведению осмотра
3. Добавьте отсканированные соглашения и фото ТС в папку с документами по данному убытку
Вариант 2 — Независимая Экспертиза Данный вариант осмотра применяется в том случае, если поврежденное ТС находится не на ходу и/или имеет скрытые и множественные повреждения.
1. При отправке документов по убытку в дополнительном комментарии укажите - "Требуется осмотр экспертом"
2. Проинформируйте клиента, что в течение 5 рабочих дней с ним свяжется экспертная организация для согласования места и времени осмотра.
Отправьте документы по убытку, используя форму ниже.
Все поля обязательны для заполнения.
По завершению рассмотрения документов по убытку, со стороны AgentAcademy Вам будет направлено соглашение с клиентом о выплате.
Подпишите данное соглашение с клиентом, отсканируйте и направьте в AgentAcademy по электронной почте.
Выплата по убытку поступит на счет клиента в течение 7 рабочих дней.