РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ОСАГО
Удостоверьтесь, что это Ваш клиент по договору ОСАГО
Проверьте наличие всех необходимых документов
Создайте папку для клиента на Вашем компьютере
Подготовьтесь к расторжению
Действуйте!
Шаг 1. Приём документов для расторжения договора ОСАГО
Определите с клиентом причину расторжения и необходимый пакет документов:

Всегда потребуются:
  • Заявление на расторжение (заполненное и подписанное)
  • Паспорт РФ страхователя
  • Нотариальная доверенность и паспорт РФ представителя (если заявляет не страхователь)
  • Реквизиты р/с страхователя или представителя (если в доверенности есть право на получение денежных средств)
При продаже ТС дополнительно один из документов:
  • Копия СТС / ПТС с указанием нового собственника ТС
  • Договор купли-продажи ТС
При угоне / пожаре ТС дополнительно один из документов:
  • Заверенная копия постановления о приостановлении уголовного дела о хищении или угоне
  • Заверенная копия акта о пожаре, выданного компетентным органом в сфере пожарной безопасности (МЧС, ГПН, ГПС)
При смерти страхователя и собственника:
  • Свидетельство о смерти;
  • Документ о вступлении в права наследования
    Шаг 2. Отправка документов в AgentAcademy для расторжения договора
    1. Подпишите с клиентом необходимые документы, отсканируйте их и сохраните файлы в папку по данному клиенту
    2. Отправьте документы в AgentAcademy, используя форму ниже.
    Все поля обязательны для заполнения.

    Денежные средства поступят на р/с в течение 14 календарных дней
    1. Откройте личный кабинет и зайдите в раздел «Мои клиенты»

    2. Найдите клиента, который обращается за расторжением договора, и проверьте реквизиты:
    • номер полиса и срок действия
    • ФИО страхователя
    • Паспорт РФ страхователя
    • Нотариальную доверенность представителя, если обращается не страхователь
    • Документ подтверждающий причину расторжения: смену собственника ТС / гибель ТС / смерть собственника
      Рекомендуем!

      Для дальнейшей систематизации обращений клиентов создавать под каждое обращение выделенную папку, в которой будут храниться соответствующие документы

      Наименование папки должно содержать:
      • ФИО страхователя
      • № полиса
      • дата обращения
        Направьте документы в AgentAcademy
        • Заявление на расторжение
        • Паспорт страхователя
        • Реквизиты расчетного счета страхователя
        • Дополнительные документы (см. выше в описании)
        Укажите Ваши данные из личного кабинета Агента
        Укажите реквизиты договора
        Прикрепите документы для расторжения договора
        Email
        Name
        Phone
        Comments