ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОЛИС
Подготовьтесь к внесению изменений
Удостоверьтесь, что клиент Ваш
Проверьте наличие всех необходимых документов
Создайте папку для клиента на Вашем компьютере
Действуйте!
Определите причину внесения изменений в договор ОСАГО и сформируйте необходимый пакет документов.
В зависимости от причины потребуются следующие документы:
В зависимости от причины потребуются следующие документы:
- замена/вписание государственного регистрационного знака ТС и(или) замена СТС - свидетельство о регистрации ТС
- вписание нового водителя - водительское удостоверение нового водителя
- изменение ФИО страхователя/собственника/водителя - документ, подтверждающий изменение ФИО, паспорт и(или) водительское удостоверение с новыми ФИО
- смена собственника ТС - документ, подтверждающий переход права собственности на ТС, паспорт нового собственника
- ошибка в полисе (ФИО, дата рождения, марка/модель ТС) - документ(ы), подтверждающие корректную информацию по ошибке
Направьте пакет документов своему куратору любым удобным способом связи: в чат поддержки в программе Agent Academy, через мессенджеры или по электронной почте
Ваш куратор подтвердит приём документов и внесёт необходимые изменения в полис. В случае, если потребуется доплата за внесение изменений, куратор направит Вам ссылку или счет для доплаты и будет ожидать подтверждения платежа.
Полис ОСАГО с изменениями будет направлен Вам в течение 1 рабочего дня.
Полис ОСАГО с изменениями будет направлен Вам в течение 1 рабочего дня.
1. Откройте личный кабинет и зайдите в раздел «Мои клиенты»
2. Найдите клиента, который обращается для внесения изменений, и проверьте реквизиты:
2. Найдите клиента, который обращается для внесения изменений, и проверьте реквизиты:
- номер полиса и срок действия
- ФИО страхователя
- Паспорт РФ страхователя
- Документ, подтверждающий причину изменений по: ТС / страхователю / допущенным водителям
Рекомендуем!
Для дальнейшей систематизации обращений клиентов, создавать под каждое обращение выделенную папку, в которой будут храниться соответствующие документы
Наименование папки должно содержать:
Для дальнейшей систематизации обращений клиентов, создавать под каждое обращение выделенную папку, в которой будут храниться соответствующие документы
Наименование папки должно содержать:
- ФИО страхователя
- № полиса
- дата заявления