УРЕГУЛИРОВАНИЕ УБЫТКА
Подготовьтесь к урегулированию убытка
Удостоверьтесь, что клиент по убытку Ваш
Проверьте наличие всех необходимых документов
Создайте папку для клиента на Вашем компьютере
Выберите страховую компанию
Полезная информация
- Остановиться и включить аварийную сигнализацию
- Выставить знак аварийной остановки и не двигать машину
- Позвонить в службу 112 и сообщить ГИБДД о случившемся
Клиент может решить с агентом все вопросы по урегулированию убытка, дополнительно ехать в офис страховой компании не требуется
- Пишет заявление у агента
- Проходит осмотр своего ТС: у агента или в независимой экспертизе
- Подписывает документы на выплату
- Получает денежные средства на карту в течение 7 рабочих дней
Выплата производится деньгами при подписании клиентом соглашения о выплате
Для просмотра инструкции пройдите по ссылке
1. Откройте личный кабинет и зайдите в раздел «Мои клиенты»
2. Найдите клиента, который обращается по убытку, и проверьте реквизиты:
2. Найдите клиента, который обращается по убытку, и проверьте реквизиты:
- номер полиса и срок действия
- ФИО собственника ТС
- Документ на ТС
- Паспорт РФ собственника ТС
- Нотариальная доверенность представителя, если заявляет не собственник ТС
- Копия полиса ОСАГО
- Документы из ГИБДД или извещение о ДТП (если оформлен Европротокол)
Рекомендуем!
Для дальнейшей систематизации заявляемых убытков, создавать под каждый убыток выделенную папку, в которой будут храниться соответствующие документы
Наименование папки должно содержать:
Для дальнейшей систематизации заявляемых убытков, создавать под каждый убыток выделенную папку, в которой будут храниться соответствующие документы
Наименование папки должно содержать:
- ФИО собственника
- № полиса
- дата заявления
- Паспорт РФ собственника
- Нотариальная доверенность и паспорт РФ представителя (если заявляет не собственник ТС)
- Копия полиса ОСАГО
- Документ на ТС (СТС или ПТС)
- Документы, выданные ГИБДД
- Извещение о ДТП (если оформлен Европротокол)
- Реквизиты р/с собственника или представителя (если в доверенности есть право на получение денежных средств)